菜单 师父常说，其实很多医疗纠纷都出在了沟通上，我们与患者的沟通，一定要讲究艺术。
很多问题，你换个角度去说，或许就会变得没事。
与患者沟通要讲究艺术
师父说，其实很多病人的病，早点来治疗的话，不会这么痛苦，来我们这里的，大都是农村的，大都是拖得自己受不了了，再来治疗的，原因有很多，这一点我想大家都知道。
所以在面对病人的时候，我们要讲究艺术，最重要的一点就是千万千万不能和病人争吵，即使你有理，和病人吵起来，你也都变没理了，回头再去投诉你一番，就比较麻烦了。
我们中医讲究望闻问切，很多病从看他面容就能知道，同时能推测出这病人的脾气。
你看之前我们的那个病人，一看他舌苔黄厚腻，你就应该知道这类病人内部有火，脾气自然火爆，这类病人你千万要好好和他说。
你看他一上来就挑刺，说我们这里不好，那里不好，护工也没有，设备又跟不上。
但是我们建议他转上级医院又不同意，医生是不能拒绝患者的。
然后你再看这几天，喝了几天中药后，你看他舌苔慢慢黄苔退下，转薄白苔后，这几天的脾气是不是就不那么坏了。
你再看，那种眼睛鼓鼓的大大的，外突的，脖子大大的，就很可能有甲亢，但是并不一定都会有，遇到这类病人，你也要注意，他们的脾气也会不好。
所以，你搞中医的，学好望诊这块，看人是很准的，同时，很多脾气不好的病人，不是因为其他，其实他也是受害者，自己内部机理变坏了，自然表现出来就是皮毛火燥的。
这就是为啥说，和患者沟通要讲究艺术。
科室特色
我渐渐发现，好像来科室治疗的患者，大都是 颈椎病，腰椎病，面瘫，中风 这几类病人，其他病的病人真的很少很少。
我那天就好奇的问师父，为啥我们科室都是些颈肩腰腿痛的病人呀？
师父说，这就是科室特色呀，每个医院的每个科室都会有其擅长的特色。
像我们科室就比较擅长这些病的治疗，自然病人之间互相宣传，渐渐的这类病人就多了。
面瘫的发展过程
说到科室特色，师父便拿面瘫给我做讲解。
面瘫的发展过程，通常是：
- 最开始嘴角歪斜
因为病侧病变后，他的拉引力就消失了，所以那侧的肌肉的控制消失，就会出现无法上提，从而表现出来歪斜，这就是为啥说偏向健侧，因为健康的那侧他有拉力。 - 额纹消失
嘴角无力后，慢慢的发展到上面，就会出现额纹消失 - 人中沟消失
同理的，正常人中沟是凹陷下去的，肌肉没有拉力后，凹陷就会消失。
治疗面瘫，一定讲究时机，如果错过了前面半个月，后面治疗起来就比较麻烦。
我们最不喜欢的就是病人去别处治疗后过来我们这里的，其实很难治了，错过了最佳治疗时间，但我们也不能完全放弃，也要尽力治疗。
面瘫的病机主要的有周围性面神经麻痹，中枢性神经引起的面瘫，前者把握好时机，基本两周左右就能康复，后者基本就要看中枢神经这块的损坏程度。
没有哪个医生说能百分百治好所有病人，一百个面瘫病人中，总会遇到一两个治疗不理想的，这就需要我们的把心态调整好，尽力医治，效果不佳时，可以和病人沟通，建议转上级医院埋线治疗，常见的治疗方案就这些。
小结
从跟师开始，就从没见到过师父和病人吵架发火，重一点的语气都没有，病人也特别喜欢师父，今天听到师父说的沟通需要艺术，犹如醍醐灌顶。
其实很多时候病人是病的受害者，我们作为病的抵抗方，就更应该理解病人。
中医的望诊是真的很厉害，厉害的不太科学，但是又很科学。
最后师父提到的没有哪个医生说能百分百治好所有病人，其实能看出师父内心的波动，能感受到那种无奈，我想医者最大的痛苦应该就是面对那种一心信任你的病人，然后得到的答复是我尽力了，我想这对双方的伤害是巨大的，所以努力学习吧。
